تغطي مقاطع الفيديو هذه التصيد الاحتيالي والمصادقة متعددة العوامل ودورك في حماية نفسك والمجتمع من مجرمي الإنترنت.

يستطيع الجميع توفير الحماية لشبكة الإنترنت الخاص به، والحفاظ على سلامته في أثناء الاتصال بالإنترنت. لكن الأمر لا يتوقف عند هذا الحد. اهتم بمن تحب وأصدقائك وزملائك وساعدهم على البقاء في أمان أيضًا. تذكر حماية جميع أجهزتك المتصلة بالإنترنت: أجهزة الكمبيوتر المحمولة، والهواتف، والأجهزة اللوحية، وأجهزة المساعدة المنزلية، وأجهزة التلفزيون، وحتى سيارتك عن طريق تشغيل تحديثات البرامج واستخدام كلمات مرور طويلة وفريدة لكل جهاز. استخدم كلمات المرور القوية والفريدة المقترحة والمتوفرة على جهازك. احمِ نفسك والآخرين من التأثر باتباع عدة خطوات بسيطة: احترس من التصيد الاحتيالي وقم بتمكين المصادقة متعددة العوامل (MFA) على جميع حساباتك حيثما أمكن وواصل تحديث البرامج.

الجميع! فهي تُعرِّفك بأكثر المخاطر عبر الإنترنت شيوعًا، وتزودك بالمعلومات عن كيف يمكنك حماية نفسك ومن تحب.

لقد قدمنا تجربة تعليمية شاملة عالميًا من خلال الشرح المكتوب لأحداث العرض في مقاطع الفيديو وصفحات الويب المتوفرة بعشر لغات بما في ذلك: اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة)، والصينية المبسطة، والصينية التقليدية، والفرنسية (فرنسا)، والكورية، والإسبانية (أمريكا اللاتينية)، والتاغالوغية (الفلبينية)، والعربية (اللغة العربية القياسية الحديثة)، والروسية، والفيتنامية. بالإضافة إلى ذلك، تلبي صفحة الويب هذه معايير إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 AA.

لا، تتناول هذه الفيديوهات أفضل ممارسات الأمن السيبراني الشائعة. نوصيك بالاستمرار في البقاء متيقظًا لمجرمي الإنترنت. تلقَ التدريب عندما يكون متاحًا من خلال مدرستك أو مكان عملك أو المؤسسات الأخرى (على سبيل المثال، AARP، FTC، وما إلى ذلك)، واستفد من اختبارنا لاختبار معرفتك وتحديد المجالات التي قد تحتاج فيها إلى مزيد من المعلومات أو التدريب.

يمكنك مراجعة تدريب التوعية بالأمن السيبراني من Amazon على learnsecurity.amazon.com or visit the National Cybersecurity Alliance (NCA) at https://staysafeonline.org/

تحالف الأمان عبر الإنترنت الوطني (NCA) مؤسسة غير ربحية تكمن مهمتها في إنشاء عالم متصل وأكثر أمانًا. تدعو هذه المؤسسة إلى الاستخدام الآمن لجميع التقنيات وتثقيف الجميع بشأن كيفية حماية أنفسنا وأسرنا ومؤسساتنا من الجرائم عبر الإنترنت على نحو أفضل.

ينتحل المستخدمون المخادعون صفة المؤسسات والشركات ذات السمعة الطيبة لجمع معلوماتك الشخصية والمالية، أو لإصابة جهازك ببرامج ضارة أو فيروسات. يحدث التصيد الاحتيالي بأشكال عديدة، منها ارتباط ضار يتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك، أو مكالمة من شخص يحاول خداعك لمنحه معلومات شخصية والوصول إلى حساباتك.

من خلال النقر فوق ارتباط ضار أو تزويد المستخدم المخادع بمعلومات شخصية عبر الهاتف، يمكنك منح شخص ما الوصول عن غير قصد إلى بياناتك الشخصية أو المالية. تتضمن بياناتك، على سبيل المثال لا الحصر، عنوانك البريدي، وموقعك، وتفاصيل الاتصال، وأرقام بطاقات الائتمان، وأرقام الحسابات البنكية، وكلمات المرور إلى الحسابات البنكية أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد. يمكن أن يؤدي التصيد الاحتيالي إلى خسارة المال أو قدرة شخص ما على انتحال هويتك.

اعتمادًا على نوع التصيد الاحتيالي، قد تفتح مرفقًا يحتوي على فيروس يتم تنزيله على جهازك. وقد يوجهك الارتباط الضار إلى صفحة ويب مزيفة تبدو متطابقة مع الموقع الحقيقي. وأثناء إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، تنتقل هذه المعلومات مباشرةً إلى المستخدم المُخادع بدلاً من الجهة الشرعية، والذي يمكنه بعد ذلك الوصول إلى حساباتك باستخدام بيانات الاعتماد التي قدمتها. سيحاول المستخدمون المخادعون الذين يتواصلون عبر الهاتف إقناعك بتزويدهم بمعلومات خاصة، مثل البيانات المالية أو الشخصية.

لا تنقر فوق الروابط المشبوهة. عند الشك، مرر مؤشر الماوس فوق عنوان URL المُرسل وابحث عن حالات عدم اتساق مثل أخطاء هجائية أو مواقع ويب غريبة. لا تدفع فواتير الخدمات التي لم تتلقها. انتقل مباشرة إلى الموقع لدفع فاتورتك، دون النقر على الارتباط المستلم. واحترس من رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على طلبات عاجلة و/أو عاطفية. لا ترد على المكالمات الهاتفية إذا لم تتعرف على الرقم. إذا كنت تُجري مكالمة هاتفية تشك في أنها ضارة، فأغلق الهاتف واتصل مباشرة بدلاً من ذلك.

إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني، أو رسالة نصية، أو مكالمة هاتفية تدعي أنها تنبيه أمني أو تنبيه من احتيال على أحد حساباتك، فلا ترد على الرسالة النصية أو رسالة البريد الإلكتروني على الفور باستخدام أي ارتباط أو رقم هاتف تحتوي عليه هذه الرسالة. بدلاً من ذلك، انتقل إلى موقع ويب الشركة، وتواصل معهم مباشرةً لتحديد ما إذا كان التنبيه شرعيًا أم لا. انتبه جيدًا لرسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الرسائل النصية التي تدَّعي أنها من جهة حكومية: أغلق المكالمة واتصل بالجهة الحكومية مباشرة عند الشك. عادةً ما تبدأ الجهات الحكومية في الولايات المتحدة الاتصال عبر البريد العادي أولاً.

يجب عليك حذف رسائل البريد الإلكتروني التصيدية وقطع مكالمات التصيد الهاتفية. ولا ترد على الرسائل النصية، ما عليك سوى حذفها. يُمكنك أيضًا الإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني التصيدية على معظم منصات البريد الإلكتروني التي تساعدك على حظر محاولات التصيد المستقبلية من صندوق الوارد الخاص بك. يمكنك الإبلاغ عن الرسائل المريبة لمعظم مزودي خدمة الهاتف عن طريق إعادة توجيهها إلى 7726.

تتطلب المصادقة متعددة العوامل منك توفير طريقتين مختلفتين أو أكثر لإثبات هويتك قبل السماح لك بالوصول إلى أجهزتك/حساباتك. يشتمل هذا عادةً على شيء تعرفه (على سبيل المثال، كلمة مرور أو رقم تعريف شخصي)، أو شيء لديك (على سبيل المثال، جهاز محمول أو بطاقة خصم)، أو شيء تعرفه، مثل المصادقة البيومترية (على سبيل المثال، التعرف على الوجه أو تسجيل الدخول ببصمة الإصبع).

تضيف المصادقة متعددة العوامل (MFA) طبقة حماية أخرى لحساباتك، وهذا من شأنه أن يصعب على أي شخص الحصول على وصول غير مرخص إلى معلوماتك الشخصية والمالية. مع تمكين المصادقة متعددة العوامل، حتى إذا كان لدى شخص ما كلمة مرورك، فسيكون من الصعب عليه تسجيل الدخول إلى حسابك دون الوصول إلى الآلية الثانية التي تستخدمها للتحقق من هويتك (على سبيل المثال، بصمة الإصبع، أو الهاتف، وما إلى ذلك). يساعد هذا على حماية هويتك وأموالك من المحتالين.

يختلف تشغيل المصادقة متعددة العوامل حسب الخدمة، ولكن يمكن عادةً أن يكون موجودًا ضمن إعدادات أمان الخدمات. تختلف التعليمات حسب نوع الحساب ويتعين عليك عمومًا إعداد المصادقة متعددة العوامل على كل من الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت التي تصل إليها (وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والبنك، وما إلى ذلك). يوصى بتمكين المصادقة متعددة العوامل حيثما أمكن على جميع الحسابات التي توفرها.

يمكن للمستخدمين المخادعين استخدام النصوص التي تشبه طلبات المصادقة متعددة العوامل لمحاولة الوصول إلى حساباتك. لا ترد على الروابط أو تستخدم الرموز التي لم تطلبها؛ ما عليك سوى حذفها. لا تشارك رمز المصادقة متعددة العوامل الخاص بك مع أي شخص، فقد يؤدي ذلك إلى اختراق حسابك. إذا تلقيت رمزًا لم تطلبه، فقد يعني ذلك أن شخصًا ما لديه كلمة مرورك ويحاول تسجيل الدخول إلى أحد حساباتك، لكن المصادقة متعددة العوامل تمنعه. عند حدوث ذلك، يوصى بتغيير كلمة المرور الخاصة بك لأنها قد تكون تعرضت للاختراق، ما يؤدي إلى ضعف أمان حسابك.