Fórmate para ser un guardaespaldas de Internet
Phishing
Los estafadores son ciberdelincuentes que intentan obtener tu información personal o financiera haciéndose pasar instituciones respetables
No muerdas el anzuelo. Aprende a identificar las estafas y a proteger tus datos.
Grandes estafas reales
Los ciberdelincuentes pueden pedirte que les des tarjetas de regalo o que les envíes dinero para pagar una deuda que no existe. Mantente alerta y protege tu dinero.
Telefonear a amistades
¿No sabes en quién confiar? Llama a tu banco antes de realizar una transacción de dinero.
Autenticación multifactor (MFA)
La MFA requiere que proporciones dos o más formas diferentes de probar tu identidad antes de permitir el acceso a tus dispositivos y cuentas.
Con la MFA, proteger tu dinero, cuentas e identidad de los ciberdelincuentes es fácil. Aprende por qué la MFA es la clave para mantener a los estafadores bloqueados.
Tu asistente de contraseña interno
La MFA ayuda a prevenir que los estafadores inicien sesión en tu cuenta y, así, asegura tu información y datos personales.
MFA
Más que una contraseña
Puedes ser un guardaespaldas de Internet, protégete antes de conectarte
Sé un agente de protección
Corre la voz para ayudar a otros y a tu comunidad.
Adiós, estafadores
Detente, despliega y pasa el cursor antes de hacer clic en un enlace sospechoso o no solicitado.
Bloquea a los farsantes
Activa la MFA, lo que hace más difícil que usuarios no autorizados accedan a tus datos personales.
Comparte lo que sabes
Todo el mundo tiene un guardaespaldas de Internet en su interior. Comparte este sitio para ayudar a proteger a tus seres queridos y a los miembros de la comunidad de las amenazas de seguridad informática.
Sigue aprendiendo
Preguntas frecuentes
General
¿Qué temas se tratan en estos videos?
En estos videos, se incluyen temas como phishing, autenticación multifactor y qué hacer para protegerte y proteger a la comunidad de los ciberdelincuentes.
¿Qué puedo hacer para protegerme y proteger a la comunidad de los ciberdelincuentes (como mi agencia personal) y cómo puedo lograrlo?
Todo el mundo puede ser su propio guardaespaldas en Internet y mantenerse seguro en la red. Pero la situación no termina ahí. Cuida a tus seres queridos, amigos y colegas para ayudarlos a que también se mantengan seguros. Recuerda proteger todos tus dispositivos conectados a Internet: computadoras portátiles, teléfonos, tabletas, asistentes domésticos, televisores e incluso tu automóvil, mediante la ejecución de actualizaciones de software y el uso de contraseñas largas y únicas para cada dispositivo. Utiliza las contraseñas únicas y fuertes sugeridas que se ofrecen en tu dispositivo. Protégete y protege a los demás de los peligros siguiendo unos sencillos pasos: ten cuidado con el phishing, activa la MFA en todas tus cuentas que puedas y mantén el software actualizado.
¿Quién debería ver estos videos?
¡Todo el mundo! Presentan los riesgos cibernéticos más comunes y proporcionan información sobre cómo puedes protegerte a ti mismo y a tus seres queridos.
¿En qué idiomas están los videos?
Hemos proporcionado una experiencia de aprendizaje globalmente inclusiva con subtítulos ocultos en páginas web y videos disponibles en 10 idiomas, que incluyen: inglés (Estados Unidos), chino simplificado, chino tradicional, francés (Francia), coreano, español (América Latina), tagalo (filipino), árabe (árabe estándar moderno), ruso y vietnamita. Además, esta página cumple con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 AA.
¿En estos videos se trata todo lo que necesito saber sobre seguridad informática?
No, en estos videos, se tratan las prácticas recomendadas comunes de seguridad informática. Recomendamos que te mantengas un paso adelante de los ciberdelincuentes. Asiste a la capacitación cuando esté disponible a través de tu escuela, lugar de trabajo u otras organizaciones (por ejemplo, AARP, FTC, etc.), y aprovecha nuestra evaluación para poner a prueba tus conocimientos e identificar las áreas en las que puedes necesitar más información o capacitación.
¿Dónde puedo aprender más sobre seguridad informática?
Puedes revisar la formación de la concientización sobre seguridad informática de Amazon en learnsecurity.amazon.com o visitar la Alianza Nacional de Seguridad Informática (NCA) en https://staysafeonline.org/
¿Qué es la National Cybersecurity Alliance (NCA)?
La NCA es una organización sin ánimo de lucro cuya misión es crear un mundo más seguro e interconectado. Defienden el uso seguro de toda la tecnología y educan a todo el mundo sobre la mejor manera de protegernos a nosotros mismos, a nuestras familias y a nuestras organizaciones de la ciberdelincuencia.
Phishing
¿Qué es el phishing?
Los estafadores se hacen pasar por instituciones y negocios respetables para recopilar tu información personal y financiera o infectar tu máquina con software maliciosos o virus. Existen muchas formas de phishing, ya sea a través de un enlace malicioso enviado a tu correo electrónico o teléfono, o una llamada de alguien tratando de engañarte para que le des tu información personal y acceso a tus cuentas.
¿Cómo puede afectarme el phishing?
Haciendo clic en un enlace malicioso o brindando información personal desde tu teléfono a estafadores, puedes, de forma involuntaria, dar acceso a tu información personal o datos financieros. Esto incluye, entre otros, tu dirección postal, ubicación, datos de contacto, números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias, contraseñas de bancos y redes sociales, etc. El phishing puede dar lugar a pérdidas de dinero o a posibles robos de tu identidad.
¿Cómo funciona el phishing?
Según el tipo de phishing, puedes abrir un archivo adjunto que contenga un virus que se descargue en tu dispositivo. Un enlace malicioso también puede dirigirte a una página web falsa que parece idéntica al sitio legítimo. Cuando ingresas tu nombre de usuario y contraseña, esta información se dirige directamente a los estafadores en lugar de dirigirse a la empresa legítima, de modo que estos pueden acceder a tus cuentas con las credenciales que proporcionaste. Los estafadores que te contactan por teléfono tratarán de convencerte de que les brindes información privada, como datos financieros o personales.
¿Cómo puedo protegerme del phishing?
No hagas clic en enlaces sospechosos. En caso de duda, pasa el cursor por encima de la URL del remitente y busca incoherencias, como errores ortográficos o sitios web extraños. No pagues facturas de servicios que no recibiste. Dirígete directamente al sitio para pagar tu factura, sin hacer clic en el enlace que recibiste. Ten cuidado con los correos electrónicos que contengan demandas urgentes o emocionales. No atiendas llamadas telefónicas si no reconoces el número. Si estás en una llamada que sospechas que es maliciosa, cuelga el teléfono y llama directamente.
¿Qué pasa si recibo una alerta de fraude?
Si recibes un correo electrónico, un mensaje de texto o una llamada telefónica que dice ser una alerta de seguridad o de fraude en una de tus cuentas, no respondas de inmediato al mensaje o al correo electrónico con el enlace o el número de teléfono que te proporcionan. En cambio, navega al sitio web de la empresa y contáctalos para determinar si la alerta es legítima. Sé precavido con los correos electrónicos, las llamadas o los mensajes de texto que dicen ser de una entidad gubernamental. Cuelga y llama directamente a la agencia del gobierno cuando estés en duda. Las entidades gubernamentales de Estados Unidos casi siempre inician el contacto primero a través del correo físico.
¿Basta con borrar un correo electrónico o un mensaje de texto de phishing para estar seguro?
Debes eliminar los correos electrónicos de phishing y colgar las llamadas telefónicas de phishing. No respondas a los mensajes de texto; solo bórralos. También puedes denunciar los correos electrónicos de phishing en la mayoría de las plataformas de correo electrónico, lo que ayuda a bloquear futuros intentos de phishing en tu bandeja de entrada. Puedes denunciar mensajes de texto sospechosos a la mayoría de los proveedores telefónicos, enviándoselos al 7726.
Autenticación multifactor (MFA)
¿Qué es la autenticación multifactor (MFA)?
La MFA requiere que proporciones dos o más formas diferentes de probar tu identidad antes de permitir el acceso a tus dispositivos o cuentas. Esto suele incluir algo que sepas (como una contraseña o un PIN), algo que tengas (como un dispositivo móvil o una tarjeta de débito), o algo personal, como la autenticación biométrica (por ejemplo, el reconocimiento facial, el inicio de sesión por huella dactilar).
¿Por qué debo activar la MFA?
La MFA agrega otra capa de protección a tus cuentas, lo que dificulta el acceso de otra persona no autorizada a tus datos y cuentas personales y financieras. Con la MFA activada, incluso si alguien tiene tu contraseña, sería más difícil iniciar sesión en tu cuenta sin tener acceso al segundo mecanismo que usas para verificar tu identidad (como la huella dactilar, teléfono, etc.) Así proteges tu identidad y dinero de estafadores.
¿Cómo se activa la MFA?
Activar la MFA difiere según el servicio, pero suele localizarse dentro de las configuraciones de seguridad de los servicios. Por lo general, las instrucciones varían por tipo de cuenta y tienes que configurar la MFA en cada una de las plataformas en línea a las que accedes (redes sociales, correo electrónico, banco, etc.). Se recomienda que actives la MFA cuando sea posible en todas las cuentas que la posean.
¿Qué ocurre si recibo por teléfono un código de MFA que no solicité?
Los estafadores pueden usar mensajes de texto que se parecen a las solicitudes de MFA para intentar obtener acceso a tus cuentas. No respondas a los enlaces ni uses códigos que no solicitaste; solo bórralos. No compartas tu código de MFA con nadie, ya que tu cuenta puede quedar comprometida. Si recibes un código que no pediste, quizás alguien tiene tu contraseña y está intentando iniciar sesión a una de tus cuentas, pero tu MFA lo está evitando. Cuando esto sucede, se recomienda que cambies tu contraseña, ya que podría estar comprometida, lo que debilita la seguridad de tu cuenta.